I BDO bliver idéer ikke i rummet: Det oplevede Christian Faurschou, Oliver Schmidt Johansen, Julie Kristensen Vorre og Stephan Osei Sarfo under deres revisor trainee-forløb, da deres forslag blev omsat til praksis.
I BDO bliver hverdagsudfordringer i arbejdsopgaverne omsat til konkrete løsninger, der skaber stor værdi på tværs af organisationen.
Et konkret eksempel herpå, er en ny løsning til oprettelse af arbejdsplaner, som i dag er implementeret i organisationen. Løsningen udspringer af et NextGen-pitch fra 2024 udviklet af en gruppe medarbejdere, der til dagligt arbejder med revision. Det drejer sig om Christian Faurschou, Oliver Schmidt Johansen, Julie Kristensen Vorre og Stephan Osei Sarfo.
For dem begyndte det med en helt konkret udfordring i hverdagen.
”Det kunne godt virke lidt tungt og rutinepræget at sidde og lave arbejdsplaner i Excel,” forklarer Christian Faurschou Boisen, Senior Assistant på vores kontor i København. ”Man var nogle gange i tvivl om man faktisk fik bygget planen rigtigt op, og om den passede til den enkelte kunde,” tilføjer han.
Den ambition blev delt af Oliver Schmidt Johansen, Assistant på vores kontor i Kalundborg, der også var med i projektet.
”Der var mange tilfælde, hvor kunderne fik en masse spørgsmål, som egentlig ikke var relevante for dem,” fortæller han. ”Det gjorde processen unødigt tung – både for kunden og for os,” tilføjer Oliver.
Begge medarbejdere peger på, at der var kort vej fra præsentation til handling.
”Jeg syntes faktisk, det gik hurtigt fra, at vi præsenterede idéen, til der blev taget hånd om den,” siger Oliver Schmidt Johansen.
Ifølge Christian Faurschou Boisen er det netop en styrke, at idéer fra medarbejderne bliver taget alvorligt.
”Dem, der sidder med processerne til daglig, kan mærke, hvor der er udfordringer. Og det er også derfra, løsningerne skal komme,” fortæller Christian.
”Det viser jo, at man rent faktisk bliver hørt – også selvom man er trainee og ikke har så meget erfaring endnu,” siger Oliver Schmidt Johansen.
Oliver oplever generelt, at der er plads til at bidrage – uanset hvor man er hos BDO.
”Hvis man kommer med et forslag eller forbedringer, så bliver det oftest taget imod. Man bliver lyttet til,” fortæller han.
”Det er en stor motivationsfaktor, at man kan være med til at påvirke, hvordan man arbejder. Man føler, at man bidrager til noget større,” fortæller Oliver.
For Christian er det en central drivkraft.
”Det er faktisk noget af det, der driver mig i mit arbejde – at man kan være med til at forbedre processer og gøre det nemmere for både sig selv og kolleger,” fortæller han.
Ifølge Christian er der en naturlig sammenhæng
”Det handler i bund og grund om at gøre processerne klogere og mere effektive. Det kommer både medarbejderne og virksomheden til gode,” fortæller han.
Casen med arbejdsplanerne er dermed ikke bare et enkeltstående projekt, men et eksempel på en bredere tilgang, hvor medarbejdernes indsigt bliver en aktiv del af udviklingen. For når idéer fra hverdagen bliver omsat til konkrete løsninger, styrker det både arbejdsgange, kvaliteten – og i sidste ende værdien for kunderne.
For dem begyndte det med en helt konkret udfordring i hverdagen.
”Det kunne godt virke lidt tungt og rutinepræget at sidde og lave arbejdsplaner i Excel,” forklarer Christian Faurschou Boisen, Senior Assistant på vores kontor i København. ”Man var nogle gange i tvivl om man faktisk fik bygget planen rigtigt op, og om den passede til den enkelte kunde,” tilføjer han.
Fra hverdagsudfordring til løsning
Sammen med resten af gruppen begyndte Christian at arbejde med en idé om at gøre processen mere intuitiv og målrettet mod den enkelte kunde. I stedet for standardiserede skabeloner pegede de på behovet for en løsning, der kunne tilpasses og skabe bedre overblik, både for revisorer og kunder hos BDO.Den ambition blev delt af Oliver Schmidt Johansen, Assistant på vores kontor i Kalundborg, der også var med i projektet.
”Der var mange tilfælde, hvor kunderne fik en masse spørgsmål, som egentlig ikke var relevante for dem,” fortæller han. ”Det gjorde processen unødigt tung – både for kunden og for os,” tilføjer Oliver.
En organisation der lytter
Det afgørende var dog ikke kun idéen – men hvordan organisationen tog imod den.Begge medarbejdere peger på, at der var kort vej fra præsentation til handling.
”Jeg syntes faktisk, det gik hurtigt fra, at vi præsenterede idéen, til der blev taget hånd om den,” siger Oliver Schmidt Johansen.
Ifølge Christian Faurschou Boisen er det netop en styrke, at idéer fra medarbejderne bliver taget alvorligt.
”Dem, der sidder med processerne til daglig, kan mærke, hvor der er udfordringer. Og det er også derfra, løsningerne skal komme,” fortæller Christian.
Plads til at byde ind – også som yngre medarbejder
Projektet blev udviklet som en del af et trainee-forløb, hvor deltagerne endnu ikke havde mange års erfaring. Alligevel blev deres idé ført videre og omsat til en løsning, der i dag anvendes i organisationen.”Det viser jo, at man rent faktisk bliver hørt – også selvom man er trainee og ikke har så meget erfaring endnu,” siger Oliver Schmidt Johansen.
Oliver oplever generelt, at der er plads til at bidrage – uanset hvor man er hos BDO.
”Hvis man kommer med et forslag eller forbedringer, så bliver det oftest taget imod. Man bliver lyttet til,” fortæller han.
Motivation og bedre løsninger
Netop muligheden for at få indflydelse har også betydning for motivationen i hverdagen for både Oliver og Christian.”Det er en stor motivationsfaktor, at man kan være med til at påvirke, hvordan man arbejder. Man føler, at man bidrager til noget større,” fortæller Oliver.
For Christian er det en central drivkraft.
”Det er faktisk noget af det, der driver mig i mit arbejde – at man kan være med til at forbedre processer og gøre det nemmere for både sig selv og kolleger,” fortæller han.
Medarbejdernes indsigt skaber værdi
Når idéer opstår tæt på de daglige arbejdsgange, handler det ikke kun om trivsel – men også om kvalitet og effektivitet.Ifølge Christian er der en naturlig sammenhæng
”Det handler i bund og grund om at gøre processerne klogere og mere effektive. Det kommer både medarbejderne og virksomheden til gode,” fortæller han.
Casen med arbejdsplanerne er dermed ikke bare et enkeltstående projekt, men et eksempel på en bredere tilgang, hvor medarbejdernes indsigt bliver en aktiv del af udviklingen. For når idéer fra hverdagen bliver omsat til konkrete løsninger, styrker det både arbejdsgange, kvaliteten – og i sidste ende værdien for kunderne.