Socialfagligt tilsyn på § 103 og § 104

Kvalitet, læring og retssikkerhed i fokus

Aktivitets- og samværstilbud efter servicelovens § 103 og § 104 spiller en væsentlig rolle i mange borgeres hverdag. Tilbuddene skal understøtte trivsel, meningsfuldhed, sociale kompetencer og deltagelse i fællesskaber – og samtidig leve op til lovgivningens krav om kvalitet, dokumentation og faglighed.
Kommunerne har ansvaret for at føre tilsyn med, at tilbuddene reelt lever op til deres formål, og at borgerne modtager en indsats af tilstrækkelig kvalitet. Et socialfagligt tilsyn skal derfor både sikre lovmedholdelighed og skabe et solidt grundlag for udvikling af praksis.

 

BDO’s tilgang til socialfagligt tilsyn

BDO gennemfører socialfaglige tilsyn på § 103  og § 104 området med en tilgang, der kombinerer faglig systematik, praksisnær dialog og læringsorienteret feedback. Tilsynet tager udgangspunkt i gældende lovgivning, kommunens eget serviceniveau samt tilbuddenes konkrete rammer og hverdag.
Formålet er at give kommunen et klart og fagligt velfunderet overblik over kvaliteten i tilbuddene – samtidig med at tilsynet understøtter refleksion og udvikling lokalt.

 

Metoder med fokus på praksis

BDO anvender kvalitative og praksisnære metoder, som giver indsigt i, hvordan indsatsen faktisk udmøntes i hverdagen. Tilsynet kan blandt andet omfatte:

• Gennemgang af relevant dokumentation
• Observationer af praksis i tilbuddene
• Dialog med ledelse og medarbejdere om mål, metoder og faglige overvejelser
• Sammenholdelse af praksis med lovgivning og kommunale retningslinjer

På den baggrund identificerer BDO både styrker og udviklingsområder med betydning for borgernes udbytte af indsatsen.

 

Fra tilsyn til udvikling

BDO’s socialfaglige tilsyn munder ud i en tydelig, fagligt begrundet tilbagemelding til kommunen. Her præsenteres klare observationer og konkrete anbefalinger, som kan anvendes direkte i det videre kvalitetsarbejde – både politisk, administrativt og i den daglige drift.

Tilsynet er dermed ikke alene en kontrolforanstaltning, men et aktivt redskab til at styrke kvalitet, faglighed og sammenhæng i indsatserne på § 103  og § 104 området