God ledelsesinformation ser mere fremad end tilbage

Mange data handler om i går. Hjemmepleje, der er blevet leveret. Vejhuller, der er blevet lappet. Borgere, der er blevet visiteret. Derfor kan det også ske, at ledelsesinformation får fokus på, hvordan det er gået – ikke på, hvad der kan gøres fremadrettet.

Selvom det er vigtigt at forstå, hvordan det er gået, er det sjældent muligt at påvirke tidligere resultater. I maj er det begrænset, hvad man kan stille op med et budget, der blev overskredet i marts.

BDO arbejder derfor ud fra en tilgang, hvor ledelsesinformation skal være handlingsskabende. Af den grund fokuseres der i højere grad på leading indicators, der peger fremad. De giver tidlige advarsler og gør det muligt at handle før problemerne opstår. I modsætning til lagging indicators – altså bagudskuende nøgletal – der viser, hvordan det er gået.

Hvorfor arbejde med leading indicators?

Der er flere gode grunde til at bringe flere fremadskuende indikatorer ind i ledelsesinformationen:

Tidlige advarsler: Du opdager tendenser, før de udvikler sig til problemer.

Bedre handling: Når noget kan forudsiges, kan det også forebygges.

Øget agilitet: Organisationen kan hurtigere tilpasse sig ændringer og træffe strategiske valg.

Målrettet fokus: Du styrker arbejdet med forbedringer, frem for blot at dokumentere fortiden.

BI som et prognoseværktøj, der hjælper med at se fremad

Moderne BI-platforme er ikke kun rapporteringsværktøjer – de er også kraftfulde redskaber til at arbejde med prognoser:

Flere programmer – fx Power BI og Tableau – understøtter integration af Machine Learning og forecasting-modeller, der automatisk kan fremskrive en udvikling ud fra tidligere tendenser i data.

BI-løsningen kan bruges til at udstille prognoser fra økonomisystemer og statistikmodeller – og monitorere, om der sker ændringer i budgetforudsætningerne.

Ledelsesinformationen kan dermed give input til budgetlægning og styring – og pege på, hvilke parametre der driver en given udvikling