Udvikling og kvalitet

Politik og strategi

Vi arbejder med at understøtte udvikling af politik og strategi på mad og måltidsområdet i kommuner og regioner, herunder målnedbrydning af gældende politikker.

Mål og standarder

I arbejdet med at opnå høj kvalitet og brugertilfredshed bidrager vi til målnedbrydning og til at afdække:

• Er der klare mål for arbejdet med mad, måltider og ernæring?
• Får brugerne den rette ernæring og kvalitet?
• Opfylder mad, måltid og ernæring de fastsatte standarder?
• Hvordan er serviceniveauet?

Kvalitative og kvantitative undersøgelser

Vi foretager økonomiske analyser, interviewforløb, brugerundersøgelser og udvikler skræddersyede evaluerings- og selvevalueringsværktøjer på området.

Vi arbejder med kvalitetsvurderinger og kvalitetsudvikling inden for en række faglige områder:

• Brugeroplevet kvalitet
• Kulinarisk kvalitet
• Ernæringsfaglig kvalitet
• Opfylder leverandører deres forpligtigelser?
• Udvikling af håndbøger og film
• Økologi

I opgaveløsningen arbejder vi gerne med inddragende processer for både ledelse, medarbejdere og brugere. Løsninger tilpasses den enkelte opgave.